محصولات جعبه باز یا Open Box به معنی کارکرده یا دست دوم نمی باشند بلکه فقط جعبه این محصولات به علل مختلفی که در ذیل به آنها اشاره میشود ، باز گردیده است :

1 - دستگاه هایی که به خاطر محدود و منحصر بفرد بودن ، به صورت مسافری وارد کشور شده اند.

2 - دستگاه هایی که در گمرکات کشور به جهت بازدید محتویات ، توسط کارشناسان گمرکی باز گردیده اند.

3 - دستگاه هایی که در بدو واردات جهت نمونه ی تست تحویل اداره استاندارد شده است.

4 - دستگاه هایی که در ویترین فروشگاه جهت بازدید عموم میباشند.

5 - دستگاه هایی که به علت داشتن ایراد کوچک ابتدایی از قبیل : خط و خش جزئی یا پاره بودن کارتن در لیست جعبه بازه ها یا همان Open Box قرار میگیرند.

6 - دستگاه هایی که دارای ایراد اولیه در زمان راه اندازی بوده و توسط خود کمپانی HP بعد از تعویض قطعه به فروش میرسند.